Política de Cookies do Zé Terapia®

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto, identificadores ou tecnologias semelhantes que podem ser armazenados no seu navegador, dispositivo ou ambiente de navegação quando você acessa um site, sistema ou aplicação.

Eles podem servir para diferentes finalidades, como manter sessões ativas, lembrar preferências, reforçar segurança, viabilizar funcionalidades técnicas, medir desempenho e compreender padrões de uso do serviço.

2. Escopo desta Política

Esta Política de Cookies se aplica ao site institucional do Zé Terapia®, marca da Mindlife®, às páginas públicas, aos formulários, à lista de espera, aos canais digitais e, quando aplicável, às funcionalidades da plataforma.

Esta página deve ser lida em conjunto com a nossa Política de Privacidade, os Termos de Uso e eventuais avisos específicos apresentados ao usuário.

3. Por que usamos cookies

Cookies e tecnologias semelhantes podem ser utilizados para finalidades como:

• permitir o funcionamento técnico do site e da plataforma;
• manter sessões autenticadas e proteger áreas restritas;
• lembrar preferências do usuário, como idioma, consentimentos e escolhas de navegação;
• medir desempenho, estabilidade e experiência de uso;
• identificar falhas técnicas, erros de navegação e eventos de segurança;
• entender, de forma agregada, como usuários interagem com páginas e funcionalidades;
• apoiar integrações com serviços de terceiros, quando aplicável.

4. Categorias de cookies que podem existir

Dependendo da página, do ambiente e da funcionalidade utilizada, a Mindlife®, na operação do Zé Terapia®, poderá empregar categorias como as abaixo:

4.1. Cookies estritamente necessários

São cookies essenciais para o funcionamento do site, da segurança da navegação, da autenticação, do balanceamento técnico, da prevenção a fraudes ou da própria prestação do serviço solicitado pelo usuário.

Sem eles, determinadas páginas, formulários, logins ou recursos podem não funcionar corretamente.

4.2. Cookies funcionais

São usados para lembrar escolhas e preferências, como configurações de interface, idioma, consentimentos já registrados e outras customizações básicas da experiência.

4.3. Cookies analíticos ou de desempenho

São utilizados para compreender, de forma estatística ou agregada, como visitantes navegam pelo site, quais páginas são mais acessadas, quanto tempo passam em determinadas áreas e onde podem existir pontos de fricção ou erro.

Essas informações ajudam a melhorar conteúdo, usabilidade, estabilidade e performance da plataforma.

4.4. Cookies de terceiros, publicidade ou medição externa

Em alguns contextos, a plataforma poderá utilizar integrações externas que definam cookies ou identificadores próprios, como ferramentas de vídeo, formulários, analytics, proteção contra abuso, mídia incorporada, automações e outras tecnologias de apoio.

Quando esse tipo de recurso existir, o tratamento também poderá seguir políticas do respectivo fornecedor, além desta Política.

5. Cookies próprios e cookies de terceiros

Alguns cookies podem ser definidos diretamente pela própria Mindlife®, empresa responsável pelo Zé Terapia®, ou por sua infraestrutura tecnológica. Outros podem ser definidos por serviços de terceiros incorporados ao site ou à plataforma.

De forma geral:

• cookies próprios são definidos pela Mindlife® ou por serviços que operam diretamente no ambiente do Zé Terapia®;
• cookies de terceiros são definidos por ferramentas, plugins, plataformas ou serviços externos integrados ao site.

6. Duração dos cookies

Os cookies também podem variar quanto ao tempo de permanência:

• cookies de sessão, que expiram quando o navegador é fechado ou quando a sessão termina;
• cookies persistentes, que permanecem por um período adicional e podem ser reutilizados em acessos futuros, conforme sua finalidade.

O prazo exato pode variar conforme a tecnologia adotada, a categoria do cookie e a função desempenhada.

7. Base de tratamento e preferências

A utilização de cookies pode ocorrer com base em diferentes fundamentos jurídicos, conforme a finalidade e a natureza da tecnologia empregada.

Em alguns casos, cookies estritamente necessários podem ser utilizados para viabilizar o funcionamento do serviço. Em outros casos, especialmente quando houver medição, personalização ampliada ou recursos não estritamente necessários, a utilização poderá depender das preferências manifestadas pelo usuário, conforme a implementação adotada pela plataforma.

8. Como gerenciar cookies

Você pode controlar ou revisar cookies por diferentes meios, como:

• banner de cookies, quando disponível no site;
• central ou painel de preferências, quando implementado;
• configurações do navegador utilizado no dispositivo;
• recursos de privacidade do sistema operacional ou do próprio aparelho.

O bloqueio de cookies necessários pode afetar funcionalidades essenciais, como login, segurança, envio de formulários, carregamento de conteúdos e navegação em áreas protegidas.

9. Tecnologias semelhantes

Além de cookies tradicionais, a Mindlife®, no contexto do Zé Terapia®, ou seus fornecedores podem utilizar tecnologias funcionalmente semelhantes, como pixels, tags, armazenamento local, identificadores de sessão, SDKs ou mecanismos técnicos equivalentes, sempre dentro do contexto do serviço oferecido.

10. Dados pessoais e cookies

Nem todo cookie contém, por si só, um dado pessoal diretamente identificável. Ainda assim, dependendo da forma como é utilizado, combinado ou associado a outros registros, o tratamento decorrente de cookies pode envolver dados pessoais nos termos da legislação aplicável.

Para informações gerais sobre tratamento de dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.

11. Cookies em formulários, integrações e serviços externos

O site do Zé Terapia® pode conter formulários, vídeos, bibliotecas, recursos de análise, ferramentas de comunicação, componentes de autenticação, serviços de proteção contra abuso e outras integrações técnicas.

Essas integrações podem utilizar cookies ou tecnologias equivalentes conforme suas respectivas funções e políticas próprias. A disponibilidade de tais ferramentas pode variar ao longo do tempo.

12. Alterações desta Política

Esta Política de Cookies poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias, técnicas, operacionais ou de produto.

A versão vigente será sempre a publicada nesta página. Recomendamos consulta periódica.

13. Contato e canal LGPD

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Cookies, sobre preferências de privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelos canais abaixo:

Encarregado (DPO/LGPD): Leomir José dos Santos
E-mail: dpo@mindlife.com.br
Canal: https://mindlife.com.br/canal-lgpd

Última atualização: 04/03/2026.